Enfin bref je sais même pas où est ma commande . L'euro sera égal à 1000francs. À éviter je suis vraiment desapointée de l'echange de email que jai eu avec le service qui n'a mené a rien. Aucune aide aucune réponse. Pour celles qui ont commandé fin 2020 comme moi vers le black friday il reste peut être un espoir lol mon colis était bloqué à la douane anglaise pendant près d’un mois j’ai payé les frais de douane en lutant pour atterrir sur la plate-forme de paiement. douane.gouv.fr Le portail de la direction générale des douanes et droits indirects. Service client très mauvais, argent voler et colis perdu, Faites vous rembourser sil manque un article. Date de l'expérience: Certes certains vêtements sont peut être de moins bonne qualité il y a des frais de douanes et les prix sont parfois conséquent sans parler des livraisons parfois super longues mais je recommanderai toujours personnellement après le service client depuis que tous les influenceurs parle de leur marque ils ne répondent même plus aux demandes et j’avoue c’est devenue nul clairement. 20 novembre 2020. Rajustement des taxes ou droits de douane. ensuite mieux vaux payer avec votre compte Paypal comme ça vous etes assurer que si le produit ne convient pas vous allez pouvoir le retourné sans problème.après je commande souvent sur fashion nova ils vous envoient un mail (great new my order) avec un lien (track my order) et ça donne toutes les informations sur le colis et normalement il arrive sous 2 semaines depuis 2 ans je commande et je n'ai jamais eu de problème lisez correctement avant de commander de plus pendant les fêtes la livraison est plus longue. Une grosse arnaque ! Cardigan commandé le 12 avril, reçu le 3 mai :)J'étais inquiète en voyant tous les commentaires par rapport au site, la date de livraison était repoussée tous les jours, à chaque fois cela me mettait "ready to ship" quand je cliquais sur le lien de transport DHL, mais ça a été livré par la poste. Si je devrai mettre une note sur 10, je mettrai 0. Le colis est en très bon état, je met 4 étoiles juste car ils auraient pu être plus précis pour la livraison. Mais le plus frustrant dans ça c'est leur méthode de livraison. 30 décembre 2020. Mais bon au final je m’en sors bien 22e pour 100€ ça fait 20% de TVA! Par où commencer.. je commande sur Fashion nova depuis quelques années maintenant avant même que tous les influenceurs ou youtubeurs en fasse l’apologie. 12 janvier 2021, Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai ! © 2021 Trustpilot A/S. La livraison express (livraison en 2-3 jours ouvrables) a un coût de 12,99 euros.. Toutes les livraisons sont assurées en cas de dommages et de perte. 13 février 2021, Super site je commande depuis 5 ans aucun problème . Tous droits réservés. Personne vous réponds!! MaisÀ ma grande surprise je n’ai jamais obtenu la deuxième commande. Site à fuiiiir la plupart des gens disent il faut de la patience et ben moi je dis que c’est du foutage de g****. Je ne conseille plus FashionNova. Premièrement jai reçu un paquet qui manquait 5 éléments dedans. DÉGOÛTÉEJ’ai commandé 3 fois la bas Les 2 premières fois tout s’est très bien passé Mais la 3 eme fois, j’ai jamais reçu le colis !Le colis est bien arrivé en France, il devait être livré par DHL.Puis la j’apprends qu’en fait il a été retourné à l’expéditeur. J’ai ouvert un litige sur paypal j’espère que je vais pouvoir être rembourser ! 30 décembre 2020. Jai fait une requête pour me les faire réenvoyer. J ai commander des vêtements pour 185 euros à l arrivée du colis on m annonce 135 euros des douanes à payé sinon je ne peux pas récupéré mon colis. Ne commandez surtout pas sur ce site. Et par surprise j’ai su qu’il a était prit en charge par colissimo, comment aurai-je pu le savoir puisqu’on ne m’a jamais mis au courant de cela ni envoyer le nouveau numéro de suivi pourriez-vous m’expliquer ??! Juste la livraison effectuée ici à … Malgré tout, il faut prendre garde que le prix du produit ne dépasse pas les 150€. 3-copiez le lien de cet article 4-transmettez le nous via whatsapp. 13 janvier 2021. Date de l'expérience: Aucun frais supplémentaire n’est appliqué lors du retrait du colis. Je ne recevrai jamais mon colis qui m’a coûté 100$. Sourcing, prototypage, fabrication de produits en Chine. J’ai jamais reçu d’appel. Vous ne payez AUCUN FRAIS d'expédition, AUCUN FRAIS de dédouanement, RIEN!. Un service client irresponsable il ne réponde même pas à vos e-mails il contourne totalement votre mail à ce dire même s’il le lise ! Trouvez rapidement le code qui marche pour économiser sans souci ! La deuxième commande que je n’ai toujours pas reçu je ne vous raconte pas à quel moins je suis en colère ! 6 février 2021. Moi qui pensais que les autres items étaient indisponibles pour me le renvoyer et que logiquement ils me le rembourseront. Date de l'expérience: J’ai commandé sur fashion nova le 17 février, j’ai reçu ma commande le 1er mars, livraison dans les temps et selon moi assez rapide ! 50,00 $ Permis d'importation (chacun) 23,00 $ chacun. Sur le récapitulatif il est indiqué que j’ai été livré alors que c’est faux ! J’ai noté mon adresse précise et j’avais même laissé mon numéro de téléphone. 13 avril 2021. Après plusieur mail, aucune nouvelles.Il est noter que mon colis a été livré mais je n ai rien reçu malgré avoir vérifier partout. Dernière bonne nouvelle livraison express en 2 à 3 jours sans frais de Douane . 4 mois d'attente, service client inexistant. Date de l'expérience: Date de l'expérience: Personne vous réponds!! Aucune aide aucune réponse. Date de l'expérience: Pour celles qui ont commandé fin 2020 comme moi vers le black friday il reste peut être un espoir lol mon colis était bloqué à la douane anglaise pendant près d’un mois j’ai payé les frais de douane en lutant pour atterrir sur la plate-forme de paiement. 12 janvier 2021, Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai ! Les taxes et frais douaniers font référence aux frais liés au traitement douanier et au dédouanement de la commande. j’ai commandé 2 articles il y a deux mois (fin novembre) pour offrir à Noël à ma soeur, nous sommes actuellement le 22 janvier et je n’ai toujours rien reçu. Bonne qualité, livraison rapide.. au top pour une première commande.. Par exemple, il n'y a pas de frais de douane sur les commandes à moins de 150 euros. TVA = (valeur réelle de l’objet + frais de port + assurance + droits de douane) x pourcentage de TVA ; frais de dossier = 10 à 25 euros suivant les transporteurs. Colis perdu. 26 avril 2021. Et ce n'est pas le pire...J'ai commandé le 9 septembre 2020 et depuis cette date je n'ai aucune nouvelle de mon colis malgré les dizaines de mails envoyés.Ils ne m'ont répondu qu'une fois pour me dire qu'ils traiteront mon dossier dans un délai de 30 jours.Et 60 jours après ; toujours aucune nouvelle.Je ne cesse de les harceler à toute heure de la journée et de la nuit, m'étant dit que le décalage horaire jouait peut-être.Je ne recommande malheureusement pas Fashionnova.. Ma première expérience fut très appréciable mais ma seconde est un enfer.En commandant sur ce site vous avez 1 chance sur 2 d'être satisfaite.Voulez-vous prendre le risque ?