Comments and media that include 'hate speech', discriminatory remarks, threats, sexually explicit remarks, violence, and the promotion of illegal activity are not permitted. Ideal for a business trip or a visit to Provence … They are also applicable regardless of the sentiment of the comment. Hotel NOVOTEL AIX-EN-PROV BEAUMANOIR 1.56 k.m du centre-ville Offrant 7 salles de réunion pour accueillir vos séminaires, notre hôtel à Aix-en-Provence vous invite à profiter de la douceur de vivre provençale … When would you like to stay at Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir? After booking, all of the property’s details, including telephone and address, are provided in your booking confirmation and your account. Featuring an outdoor swimming pool, Novotel Aix Beaumanoir is a 5-minute drive from the centre of Aix-en-Provence, with an easy access to the TGV railway station and Marseille airport. There is no capacity for extra beds at this property. Located in a very green area, alongside the Arc river, at the Novotel Aix en Provence, you are in the heart of Provence. Rue Marcel Arnaud, 13100 Aix-en-Provence, France – Good location - show map. Your cancellation request will be handled by the property based on your chosen policy and mandatory consumer law, where applicable. Booking.com does not accept responsibility or liability for any question and answers. Un séjour pro qui s'est transformé en un plaisir de s'y rendre. Please try again later. The most helpful contributions are detailed and help others make better decisions. Questions and answers should be property or room related. Please don’t include personal, political, ethical, or religious commentary. Novotel Aix-en-Provence Pont de L'Arc est un hôtel de 4 étoiles, situé à 2.4 km de la Place des Cardeurs et à 2 km de la Place des Quatre-Dauphins. Your dogs will be welcome When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply. Elle est composée d'un lit double pour les parents et de 2 lits simples pour les enfants ainsi que d'une salle de bain avec baignoire. After their trip, guests tell us about their stay. Bathrooms include bathtubs, complimentary toiletries, and … De l'avis général de nos clients, le professionnalisme et le savoir-recevoir de mes collaborateurs est sans aucun doute l'un de nos premiers atouts. How to get to Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir from Marseille Provence Airport. Novotel Aix-En-Provence Pont De L'Arc is located in an shopping area of Aix-en-Provence, about 1.4 miles away from Cours Mirabeau. Try again, Error: Christian. Les chambres sont agréables. Hôtel déplorable, un vrai retour vers le passé… Accueil glauque limite risible… Personnel pas la hauteur, chambre Déplorable avec des taches blanches sur la moquette, La porte du couloir séparation entre la salle d’eau et la chambre usée je pense qu’un chien a dû s’énerver dessus…le téléphone collé sur le bureau… Le frigo posé à même le sol... Pas de Goblets à disposition dans la chambre une pauvre bouilloire (sans sachet de thé ou autres..) avec une pauvre bouteille d’eau dans le frigo à peine tempéré. The only way to leave a review is to first make a booking. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. A bientôt donc ! Sans vouloir minimiser votre ressenti, je suis tout de même très surpris. Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir has been welcoming Booking.com guests since 11 Mar 2007. L'accès Wi-Fi et le parking sont des services gratuits et cet hôtel propose également une piscine extérieure. J'espère, malgré tout , que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Le label ALLSAFE, développé avec et approuvé par Bureau Veritas, représente nos nouvelles normes de propreté et de prévention et garantit que ces normes sont respectées dans nos hôtels. A + bisous, O. Professionnel - 17/04/2021 Avis confirmés ALL. Un grand merci pour les équipes à qui ce genre de retour fait toujours le plus grand bien et valorise leur professionnalisme et leur savoir recevoir. Nous sommes ouvert et labellisé ALLSAFE : réservez en toute sérénité ! If you don’t book a flexible rate, you may not be entitled to a refund. Please check your booking number and PIN and try again. Respect the privacy of others. – What topic(s) would you like to know more about? Les collaboratrices ont été professionnelles et respectueuses des consignes sanitaires. L'Arc qui borde notre hôtel permet une jolie balade ou un jogging sous les arbres. There are also meeting rooms that can accommodate up to 220 people and a free outdoor car park enclosed by a gate. Je pourrais ne point tarir d'éloges à leur propos, Clara et son acuité commerciale innée, Rémi et sa disponibilité à promptement répondre à n'importe quelle sollicitation, le très aimable Romain et son excellent relationnel mais également sans oublier l'adorable Annie toujours aux petits soins de ses clients, surtout petits ;) et grands. Nous sommes prêts et impatients de souhaiter la bienvenue ! Your contribution should be yours. Attempts to bring down the rating of a competitor by submitting a negative review will not be tolerated. Welcoming Booking.com guests since 11 Mar 2007. Nous bénéficions, en effet, d'un emplacement privilégié et d'un grand parking gratuit. Your thoughts help us figure out what kind of information we should be asking properties for. La chambre famille de l'hôtel Novotel Aix Pont de l'Arc est idéale pour passer un agréable séjour à Aix-en-Provence. Copyright © 1996–2021 L’établissement comprend une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de ses locaux. Oui, Novotel Aix en Provence Beaumanoir Les 3 Sautets propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Only a customer who has booked through Booking.com and stayed at the property in question can write a review. The Novotel Pont de l'Arc is a 3-star hotel just 5 mins' drive from the center of Aix en Provence. Je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses pour le désagrément subi et vous adresse, Monsieur M., mes sincères salutations. Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir. Booking.com property partners should not post on behalf of guests or offer incentives in exchange for reviews. Get exclusive access to member-only deals by email. Découvrez les offres pour l'établissement Novotel Aix en Provence Beaumanoir Les 3 Sautets, et notamment les tarifs intégralement remboursables avec annulation sans frais. Free private parking available at the hotel. Reste à remarquer, comme dans tout retour d'expérience veillant à noter un axe d'amélioration, un "rafraîchissement" des chambres et du mobilier bien que la literie et la propreté soient excellents. alexandrapascalini Professionnel - 21/02/2021 Avis TripAdvisor. Booking.com does not accept responsibility or liability for any reviews or responses. c’est triste, c’est moche, c’est cheap (qualité du papier hygiénique et des mouchoirs...) les prise extérieures pour les voitures électriques ou hybrides sont en panne depuis longtemps (dixit la réceptionniste). Je vous remercie également d'avoir souligné le savoir-recevoir et le professionnalisme de nos équipes à qui je n'ai pas manqué de transmettre vos remarques. Description Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir est un hôtel contemporain près de l'Université Aix-Marseille III Paul Cezanne avec un parking privé gratuit, un coffre-fort et un parking gratuit. Fabian P. Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL. A la fois, à proximité des axes autoroutiers, non loin du centre ville et d'un parcours sportif. H. En couple - 29/03/2021 Avis confirmés ALL. Le sens de l'accueil de nos collaborateurs est sans aucun doute l'un de nos points forts. Profitez d'une pause... Capacité maximum en banquet : 120 personnes, Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse, un super acceuil mais un hotel vieillissant, M. Professionnel - 30/04/2021 Avis confirmés ALL, Un personnel au top mais un hôtel vieillissant, Pascal B. Professionnel - 30/04/2021 Avis confirmés ALL. The hotel has 102 rooms, a restaurant, bar, 8 meeting rooms, private car park, free WIFI, shady terrace and outdoor swimming pool. Hotel Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc Fenouillères offers 80 air-conditioned accommodations with complimentary bottled water and coffee/tea makers. After booking, all of the property’s details, including telephone and address, are provided in your booking confirmation and your account. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Catherine Alluin Assistante de direction Novotel Aix-en-Provence Pont de l'Arc, Madame S. bonjour, Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Laurent Bouchut Responsable Restauration Novotel Aix-en-Provence Pont de l’Arc, Monsieur M. bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis à la suite de votre séjour au sein de notre établissement et suis sincèrement navré de votre insatisfaction. Franchement que le groupe Accor laisse l’enseigne Novotel à cet établissement est incompréhensible. This Aix-en-Provence hotel provides complimentary wireless Internet access. Odeur de tabac persistante dans la chambre qui semblait sortir de la ventilation. Cours Mirabeau est à quelques minutes. If you stayed at this property through Booking.com you can write a review. Un arrêt de bus devant l'hôtel dessert le centre-ville … The hotel has 80 rooms and a seminar center opening onto the garden, making it ideal for both business travel and visits to … The Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3 Sautets is a 3 star hotel five minutes from the centre of Aix en Provence, close to the TGV station, Marseille Provence Airport and major roads. These are the steps this property has taken to provide more sustainable and environmentally friendly travel: Cancellation and prepayment policies vary according to accommodation type. Super Je recommande. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Please write a full question (it should contain a minimum of 10 and a maximum of 300 characters) and do not share any personal information. Please try again. To see correct prices and occupancy information, please add the number of children in your group and their ages to your search. Nous le précisons lors du mail de confirmation de réservation, ainsi que lors de l'arrivée de nos clients. But you can order some meals and we will bring it in your room as room service. Children aged 16 years and above are considered adults at this property. Description Doté d'une piscine extérieure, d'un jardin et d'une connexion Wi-Fi gratuite, le Novotel Aix-en-Provence Pont de L'Arc vous accueille à 4 km du centre historique d'Aix-en-Provence et à 15 km de la gare TGV. 805 mètres Tesla Supercharger - IBIS Aix-en-Provence 29 Avenue des Infirmeries Ensuite j'ai attendu 2h mon plateau repas, pour le mangé froid. Enregistrer. Sorry, reservations for more than 30 nights are not possible. 711 likes. Partenaire de vos événements professionnels grâce à son centre de séminaire comptant 9 salles, notre hôtel à Aix-en-Provence mise aussi sur la détente. Doté d’une piscine extérieure, le Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir est installé à 5 minutes de route du centre d’Aix-en-Provence et assure un accès facile à la gare TGV ainsi qu’à l’aéroport Marseille-Provence. Charges may be applicable. This lets us know that our reviews come from real guests, like you. Certains de nos équipements mériteraient un rafraichissement j'en conviens. For bookings made on or after 6 April 2020, we advise you to consider the risk of Coronavirus (COVID-19) and associated government measures. These guidelines and standards aim to keep the content on Booking.com relevant and family-friendly without limiting expression of strong opinions. Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Pont de l'Arc, Monsieur R. bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et de constater que votre séjour s'est passé dans de bonnes conditions. Please help us to improve our website by answering a few short questions. Free private parking is possible on site (reservation is not needed). A noter que les règles dans le contexte du cadre sanitaire sont scrupuleusement respectées bien que la prise du pdj, et son aspect convivial, dans la salle du restaurant manque énormément. Malgré la pandémie qui empêche l'ouverture du bar (uniquement distribution de bouteilles d'eau) et la non possibilité de se faire remettre un plat chaud le soir, du fait de la fermeture exceptionnelle du restaurant, le séjour a été agréable et le petit déjeuner conforme à nos attentes. A bientôt et bien cordialement Catherine Alluin Assistante de direction Novotel Aix-en-Provence Pont de l’Arc, Monsieur O. bonjour, Un grand merci pour avoir pris le temps de répondre à notre enquête post séjour et nous faire ainsi part de votre satisfaction. Catherine Alluin Assistante de direction Novotel Aix-en-Provence Pont de l’Arc, Monsieur D. bonjour, Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et d'avoir souligné la qualité de votre dîner. Aussi, nous transmettons les avis clients sur ce sujet, au siège du groupe afin d'appuyer nos demandes en ce sens. Offrant 7 salles de réunion pour accueillir vos séminaires, notre hôtel à Aix-en-Provence vous invite à profiter de la douceur de vivre provençale sur son patio ensoleillé, dans sa piscine extérieure, sur le terrain de pétanque et les aires de jeux en plein air. Nous avons parfois, et notamment en ce moment où tous les repas sont obligatoirement servis en chambre, un délais un peu plus long mais généralement nous prévenons nos clients. Accès direct par autoroute à la gare TGV et à l'aéroport Marseille-Provence, Piscine extérieure avec solarium et jardin arboré, 9 salles de réunion modulables dont 1 espace privatisable avec terrasse, Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive, Check-in à partir de 12h00 - Check-out jusqu'à 12h00, Cet hôtel dispose d'appareils accessibles et adaptés, 2 chambres pour personnes à mobilité réduite, Avenue Arc de Meyran 13100 aix en provence france, SNCM MARSEILLE JOLIETTE À 30km / 18,75 miles, AUTOROUTE A8 PONT DE L'ARC À 1km / 0,63 miles, Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Check your booking confirmation email to find your booking number and PIN. Offrant 7 salles de réunion pour accueillir vos séminaires, notre hôtel à Aix-en-Provence vous invite à profiter de la douceur de vivre provençale sur son patio ensoleillé, dans sa piscine extérieure, sur le terrain de pétanque et les aires de jeux en plein air. Location and facilities suited to those travelling in pairs, Rue Marcel Arnaud, 13100 Aix-en-Provence, France. F. Professionnel - 29/04/2021 Avis confirmés ALL. L’établissement comprend une connexion … All we ask is that you follow a few simple guidelines. J'espère avoir répondu à vos interrogations et suis sincèrement désolé que notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction. Good location - show map. We believe review contributions and property responses will highlight a wide range of opinion and experiences, which are critical in helping guests make well-informed decisions about where to stay. 719 mètres Parking-Relais Krypton 202 Avenue de l'Arcade de Meyran 13100 Aix-en-Provence. A buffet breakfast is available daily. Durant cette période, si particulière et compliquée pour tous, nous redoublons d'efforts afin que nos clients ne soient pénalisés que le moins possible. Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir has been welcoming Booking.com guests since 11 Mar 2007. Are you missing any information about this area? 7.3. Each accommodation is individually furnished. Booking.com’s role is that of a distributor of feedback from both guest and property. Bathrooms include bathtubs, complimentary toiletries, and hair dryers. Remboursé pour une nuit non utile mon client ayant déplacé le rendez-vous. Novotel Aix en Provence Beaumanoir Les 3 Sautets offers 102 accommodations with complimentary bottled water and coffee/tea makers. Cet hôtel dispose de 102 chambres, un restaurant, un bar, ainsi que 8 salles de réunion. If your plans change, you can cancel free of charge until free cancellation expires. Les chambres les couloirs la moquette les ascenseurs le petit déjeuner ne sont pas dignes du standing et standard Novotel et du prix demandé .l’hôtel le plus mauvais que j’ai rencontré avec celui situé près de Bordeaux Merignac l’année dernière . Accueil remarquable, service en chambre de même niveau , chambre au calme , parking très accessible. Please avoid using profanity or attempts to approximate profanity with creative spelling, in any language. There was a problem loading the reviews. The hotel has 80 rooms and a conference center opening onto the garden. I already have a booking with this property, Free private parking available at the hotel, Lock in a great price for your upcoming stay, The property usually replies within a few days, hi J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Laurent Bouchut – Responsable Restauration Novotel Aix-en-Provence Pont de l’Arc, Monsieur C. bonjour, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour ce retour d'expérience, la satisfaction de nos clients étant notre plus grande récompense. J'ai immédiatement fait remonter un certains nombre de points au responsable technique afin qu'il fasse le nécessaire. 3 générations de santonniers travaillent dans le plus pur artisanat.… Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien cordialement Yoann Perrin - Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Pont de l'Arc, Bonjour, Mon équipe et moi-même vous remercions infiniment pour votre commentaire et l'ensemble de vos compliments. je donne mon ticket pour la boisson offerte mais celle-ci est facturé quand même, bref il y a du travail d'amélioration. Booking.com may, at its own discretion, alter, modify, delete or otherwise change these Guidelines. Please try again. We recommend booking a free cancellation option in case your travel plans need to change. Hotel Novotel Aix en Provence Pont de L'arc Fenouilleres, Aix-en-Provence Picture: Une fontaine présente sur la terrasse - Check out Tripadvisor members' 14,750 candid photos and videos of Hotel Novotel Aix en Provence Pont de L'arc Fenouilleres Mon équipe et moi-même sommes ravis que notre établissement soit à la hauteur de vos attentes. To keep the rating score and review content relevant for your upcoming trip, we archive reviews older than up to 36 months. You will receive an email as soon as the property has answered your question. Dans ces cas là, nos clients en sont informés par mail lors de la confirmation de leur réservation. The TGV station and Marseille Provence airport are also within easy reach. Nos équipes, dont le professionnalisme et le savoir-recevoir sont reconnus par de très nombreux clients, ont su mettre tout leur savoir-faire à votre service. Aussi, je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses si toutefois vous avez subi des manquements d'information de la part de nos équipes. Families enjoy the breakfast. Our restaurant and bar will be closed during your stay. Travel may be permitted only for certain purposes and in particular, touristic travel may not be allowed. Dans cette attente, Bien cordialement Catherine Alluin Assistante de direction Novotel Aix-en-Provence Pont de l’Arc, Monsieur G. bonjour, Je vous remercie de votre fidélité ainsi que d'avoir pris le temps de laisser votre avis à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc. Please check for travel restrictions. A bientôt Cordialement Yoann Perrin - Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Pont de l'arc, Bonjour, Vous nous faites part de votre insatisfaction et je vous en remercie. ), Couples policies (are non-married individuals allowed? La damme de l'accueil est vraiment très accueillante, souriante, ouverte à la discussion, c'est génial ! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau recevez, Monsieur D., mes cordiales salutations Claire Kodjabachian – Responsable Hébergement Novotel Aix-en-Provence Pont de l’Arc, Monsieur P. bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et dans cette attente, l'ensemble de l'équipe et moi-même vous adressons nos cordiales salutations. For business and leisure stays, Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets guarantees a relaxing stay. Browse questions and answers from the property or send in your own for more information. Concernant les produits d'accueil, et ce pour des raisons liées au protocole sanitaire mis en place et agréé AllSafe, ils sont disponibles à la réception sur demande. WiFi is available in all areas and is free of charge. Les retours de nos clients sont, pour mes collaborateurs, la plus belle des récompenses. Booking.com is a distributor (without any obligation to verify) and not a publisher of these questions and answers. Good morning, View deals for Novotel Aix en Provence Beaumanoir Les 3 Sautets, including fully refundable rates with free cancellation. J’ai appelé le room service vers 20 heures pour un service en chambre je pense avoir dérangé la personne que j’ai eu au téléphone… Très expéditif et pas du tout à l’écoute. Each accommodation is individually furnished. Sorry, something went wrong. Booking.com is part of Booking Holdings Inc., the world leader in online travel and related services. merci On a l’impression que tout part à vau l’eau et personne ne cherche à l’empêcher (y a t il une direction dans cet hôtel ?) Accueil agréable. Très bon repas le soir. 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